10 maneiras de aumentar o faturamento da sua instituição de saúde

Assim como toda e qualquer empresa, as instituições de saúde devem ter foco na questão financeira para alcançar estabilidade e entregar um serviço de verdadeira qualidade. Sem esse olhar atento ao financeiro, e às melhores formas de proceder para atingir bons resultados, a instituição pode prejudicar o seu crescimento e atendimento aos pacientes.
Uma das soluções que entregamos ao mercado é o apoio à gestão hospitalar e de demais instituições de saúde, cada uma com a sua especificidade. Inclusive na parte financeira, apoiamos gestores e equipes para um trabalho assertivo e eficaz. Acompanhe 10 maneiras que identificamos ser importantes para aumentar o faturamento da sua instituição de saúde:
- O primeiro passo é o planejamento, já que ele é a base para a execução das atividades. É um documento de orientação para o trabalho das equipes e que direciona as metas e os resultados;
- É imprescindível determinar metas e indicadores de desempenho para que a saúde financeira da instituição seja preservada e possa ser expandida. A determinação desses fatores permite que sejam usados como ferramentas de melhoria, já que a criação deste histórico de dados permite prever os períodos bons e se preparar para os períodos ruins. A coleta desses dados entrega uma visão completa da efetividade da gestão e auxilia o gerenciamento financeiro baseado em evidências de variabilidade em busca de diminuir a oscilação no faturamento, mantendo o mais próximo do planejado;
- Manter o fluxo de caixa atualizado, com controle completo do movimento de entrada e saída de recursos financeiros permite que a instituição de saúde organize os seus compromissos. Ao entender como o dinheiro está sendo gasto, através dos custos fixos e variáveis, a instituição cria a base para melhoria do faturamento;
- Esteja atento ao desperdício de insumos. Conhecer o estoque mínimo e máximo dos seus itens é fundamental para que se evite pagar mais caro que o necessário ao fornecedor ou aumente os custos com armazenamento desnecessário;
- Tecnologia e manutenção são grandes investimentos para as instituições de saúde. Desenvolva um cronograma completo de manutenções preventivas visando evitar as manutenções corretivas e a depreciação acelerada dos equipamentos médico-hospitalares. Esse apoio pode ser organizado por uma equipe de Engenharia Clínica própria ou terceirizada;
- Diminua as glosas financeiras, integrando os setores já que a comunicação eficiente gera riqueza de informações necessárias para o seu faturamento. A revisão de processos atende aos requisitos de conformidade estabelecidos por meio de normas, regulamentos técnicos e padrões de qualidade. Trabalhe de forma a eliminar os ruídos na comunicação interna;
- Treine sua equipe e seja claro e objetivo ao lhes informar o que espera deles. Essa atitude faz com que o gerenciamento melhore de maneira exponencial. Ao investir no crescimento pessoal e profissional da sua equipe, o atendimento melhora muito e esse é um critério de alto impacto para os pacientes, que inclusive se mostram dispostos a pagar mais pelos serviços;
- A tecnologia é um requisito importantíssimo para a gestão, já que permite a consulta de dados e estatísticas para análise e correção, caso necessário. Ela facilita a padronização de processos e oferece a possibilidade de automatizar quase todos eles. Ela também se mostra essencial para o gerenciamento estatístico, o que permite traçar o perfil epidemiológico do paciente. As soluções digitais ajudam a indicar o perfil de público por períodos e se preparar para uma demanda iminente. O prontuário eletrônico também se mostra de vital importância para a gestão financeira, já que otimiza o tempo de atendimento e desafoga as agendas médicas;
- Mantenha separado a pessoa física da pessoa jurídica para evitar confusões sobre a real situação financeira da empresa. É possível facilitar essa separação com uma conta PJ para ser usada somente com as movimentações do negócio;
- Institua o Setor de Ouvidoria. Ouvir o seu paciente, pedir feedback e avaliar se presta um atendimento eficaz permite com que você identifique pontos que devem ser melhorados e buscar soluções para corrigi-los. Ao atender aos anseios do seu público, você gera fidelidade e, consequentemente, receita.
A Medical Solutions auxilia a gestão de instituições de saúde em todos os seus desafios, inclusive nas questões financeiras. Nossos especialistas têm grande conhecimento e expertise para auxiliar empresas a crescerem o seu faturamento. Tire suas dúvidas com nossa equipe aqui.









